Efektivní uzavírací techniky a zvládání námitek v obchodním jednání

Pro koho je toto školení určené?

Školení je určeno obchodníkům, obchodním zástupcům, Key Account manažerům, manažerům prodeje.

Co mi toto školení přinese?

Absolvováním školení se naučíte zvládat námitky a osvojíte si obchodní argumentaci. Budete umět lépe komunikovat, pracovat s emocemi a ovládat se za účelem dosažení cíle. Budete umět lépe analyzovat situace a rozumět svému obchodnímu protějšku. Školení je doplněno o příklady z praxe a nedílnou součástí je prostor pro diskuzi. 

Co je náplní školení?

• Komunikace/prodej na racionální, iracionální a emocionální úrovni
• Zvládání námitek, námitka na cenu
• Metoda PNZ
• Akvizice nových zákazníků v 21. století a využití sociálních sítí
• Buďte přesvědčiví, pochopte psychologii kupujících a zvyšte svůj prodej hned teď – verbální a neverbální komunikace v obchodě
• Somatické markery a proč lidé nakupují 
• Zjistěte klientovu představu a řekněte mu svůj příběh, odpovězte svým příběhem
• Přines obchod, odnes obchod
• Nabídněte klientovi více hned, jakmile kývne na první nabídku
• Nabídněte jim méně hned, jakmile vás odmítnou, kombinujte produkty
• Pracujte s emocemi, komunikujte a ovládejte se
• Vytvořte a udržujte tlak na uzavření zakázky, uzavírací techniky
• Jak být jiný než konkurence
• Uzavírací techniky a práce s nimi
• Prodej napříč organizací zákazníka - navazování a udržování kontaktů
• Analýza situace a nalezení potřeb klienta – diagnostika klienta a kontaktní fáze
• Rozhodovací fáze – impulzy k rozhodnutí
• Rozhodnutí - kritéria, role a motivace účastníků rozhodovacího procesu
• "Ne" jako jedna z úspěšných prodejních strategií
• Syndrom „feťák“
• Prostor pro diskuzi.

V ceně zahrnuto:

Studijní materiály, osvědčení a občerstvení včetně oběda, pokud se nejedná o školení ONLINE.

Místo konání:

• PRAHA - školicí centrum SHOCK s.r.o., Týnská 633/12, 110 00 Praha 1 - Staré město
  
  
• BRNO - MBK Consulting, Veveří 2581/102, 616 00 Brno - Žabovřesky
  
  
• ONLINE - více informací zde NÁVOD NA PŘIPOJENÍ ONLINE