KPI - klíčové ukazatele výkonnosti

Pro koho je toto školení určené?

Školení je určeno pro manažery, jednatele a majitele firem, kteří chtějí efektivně řídit výkonnost své organizace. Vhodné je také pro finanční ředitele, vedoucí týmů a HR manažery, kteří potřebují nastavit a sledovat KPI, KSI a strategické cíle. Zvláště přínosné je kurz pro ty, kdo hledají nástroj pro optimalizaci procesů a propojení strategie s měřitelnými výsledky pomocí Balanced Scorecard.

Co mi toto školení přinese?

Na našem školení získáte praktické dovednosti, jak efektivně nastavovat a sledovat KPI a KSI pro měření výkonnosti firmy a dosahování strategických cílů. Naučíte se využívat Balanced Scorecard (BSC) jako klíčový nástroj, který propojí vaši vizi s konkrétními výsledky a zlepší řízení na všech úrovních organizace. Odnesete si jasný postup, jak optimalizovat interní procesy, zvýšit efektivitu a lépe využívat dostupné zdroje. Školení vám pomůže zlepšit rozhodování díky práci s reálnými daty a ukazateli, což přispěje k vyšší ziskovosti a růstu. Naučíte se také lépe komunikovat cíle napříč týmy, motivovat zaměstnance a převést kritické faktory úspěchu do konkrétních kroků. Díky praktickým šablonám a postupům, které si odnesete, budete moci výsledky ihned aplikovat a posunout svou firmu k dlouhodobému úspěchu.

Co je náplní školení?

• Úvod do problematiky
  • vize, mise, poslání, strategie, cíle a řízení firmy (procesy),
  • důležitost měření výkonnosti firem a procesů ve firmách,
  • rozdíly mezi KPI (Key Performance Indicators) a KSI (Key Success Indicators), Balanced Scorecard (BSC),
  • co je firemní strategie a jak ji efektivně formulovat,
  • jak KPI a KSI pomáhají dosáhnout strategických cílů.
  • pyramida výkonnosti: Propojení vize, mise, strategických cílů a KPI.
• Balanced Scorecard (BSC) jako nástroj řízení výkonnosti
  • 4 perspektivy Balanced Scorecard (finanční, zákaznická, interní procesy, učení a růst),
  • workshop (stanovení strategie, cílů, KPI, sledování, implementace akčních plánů, monitoring).
• Klíčové pojmy KPI a KSI
  • definice a správnost kritérií,
  • SMART cíle s propojením KPI a KSI,
  • příklady z firem (různé ukazatele výkonnosti pro jednotlivá oddělení (procesy) ve firmách,
  • workshop: definování vlastních KPI účastníky s napojením na reálné prostředí jejich procesů, oddělení a firmy.
• Implementace KPI, KSI a BSC v praxi
  • odpovědnosti, sběr dat, monitorování, akční plány, SW, Dashboardy, excel.
• Shrnutí, dotazy, diskuze.

V ceně zahrnuto:

Studijní materiály, osvědčení a občerstvení včetně oběda, pokud se nejedná o školení ONLINE.

Místo konání:

• PRAHA - školicí centrum SHOCK s.r.o., Týnská 633/12, 110 00 Praha 1 - Staré město
  
  
• BRNO - MBK Consulting, Veveří 2581/102, 616 00 Brno - Žabovřesky
  
  
• ONLINE - více informací zde NÁVOD NA PŘIPOJENÍ ONLINE