BCP / BCM - Business Continuity Plan / Management

Pro koho je toto školení určené?

Projektovým manažerům i manažerům kvality dle ISO 9001, majitelům i ředitelům firem, IT manažerům a pracovníkům zabývajících se procesy ve firmách. Taktéž je vhodná pro interní auditory či vrcholové manažery a vedoucí Compliance Risk Manažerům. Vhodná je i pro pracovníky EHS, BOZP či odpovědné osoby za prevenci závažných havárií.

Co mi toto školení přinese?

Naučíte se hledat a pojmenovat všechny rizika a hrozby jak vnitřní, tak externího původu, analyzovat je, hodnotit, prioritizaci a nastavit jasné plány pro reakce i pro postupný návrat k normálu až situace přejde. Osvojíte si základy a zásady řízení podniku v krizovém stavu či stavu nouze a s tím spojenou efektivní komunikaci. Vyzkoušíte si, jak udělat efektivní krizové plány a jak provádět jejich přezkoumání i hodnocení a zlepšování, a co vše je potřeba brát v úvahu pro opravdu fungující Business Continuity Planning. Zahrneme i blok zaměřující se na integraci s ostatními systémovými normami, jako ISO 9001, ISO 14001 nebo ISO 27001 a ISO 20 000 či jak správně uchopit Risk Management dle ISO 31000 a ISO 31010. Dotkneme se i normy ISO 22301:2020

Co je náplní školení?

• Business Continuity Management System (BCMS) a návaznosti na ISO a jiné systémy,

• Business Continuity Management Systém (BCMS),

  • co je BCMS  a proč je důležité jej mít,
    • jaká je jeho vazby s ostatními ISO normami,
    • SWOT aneb kontext organizace jinak,
      • politika, Cíle,
      • procesy a dokumentace,
      • podniková kultura,
  • vnitřní a vnější podniková rizika, okolí podniku,
    • rizika osobní, sociální a společenské (dostupnost pracovníků, kvalifikace, motivace, benefity a trendy, atraktivita),
      • rizika ekonomické (platby, splatnosti, pokuty, náklady, zisk a cash flow),
      • rizika řízení (majitelé, management, a vedení a jeho kvalita),
    • odpovědnosti, pravomoci a zdroje,
      • personální procesy,
      • finanční a personální zdroje,
      • zdroje pro zajištění kontinuity podnikání a havarijních a akutních prostředků,
  • analytická část,
    • analýza dopadů na podnik (Business Impact Analyzing),
      • krizový tým, spolupráce s odborníky,
      • havárie a katastrofy,
      • postup tvorby krizového scénáře,
      • kdy začíná v podniku krize a spouštěcí mechanismy,
      • výzva pro podniky, varovné signály, spolupráce při řešení uvnitř i mimo organizaci,
    • zahájení krizového řízení,
      • analýza a hodnocení hrozeb a rizik (Risk Assessment),
        • volba správných kritérií hodnocení,
        • syndrom pocitu falešného bezpečí,
        • syndrom vyděšení a paniky,
  • strategie BCM a návrh řešení,
    • identifikace a výběr strategie,
      • možnosti řešení krize,
      • strategie turnaround,
    • zdroje a jejich zajištění,
    • implementace vybraného řešení,
  • procesy BCM, plány a dokumenty,
    • struktura reakce – odezvy,
    • varování a komunikace,
  • plány kontinuity podnikání, krizový plán,
    • plány a organizace pro samotnou krizovou situaci,
    • změny pracovních zařazení,
    • změny míst výkonu práce, dovolené, homeofice,
    • pravomoci a odpovědnosti v době krize,
    • využívání zdrojů-dostupných v daný moment,
    • tréninkové a školící materiály,
  • obnova,
    • tvorba „pokrizových“ plánů,
    • spouštění strojů, recovery IT, obnova zdrojů,
    • postupy a procesy pro návrat do normálu,
    • dopady na lidský potenciál, komunikace a wellbeing,
  • nácvik a testování plánů,
    • plány nácviků, učení se z krizí,
    • řízený nácvik reálné situace,
    • záznamy a hodnocení efektivity nácviku,
    • zhroucení kontrolního systému,
  • udržování a aktualizace,
    • dodržování standardů a ověřování plánování změn a možností,
    • tevize a kontroly funkčnosti zařízení,
    • aktualizace dokumentů po změně či zásahu,
      • symptomy a indikátory změn,
  • hodnocení výkonnosti systému,
    • interní audity,
    • přezkoumání,
  • zlepšování.

Výkladová metoda je prokládána příklady z řešení různých situací firem ze světa a také z manažerské praxe lektora. Trénink je vysoce interaktivní a vychází z praktických potřeb účastníků, jsou používány Case Study i různé formy workshopů a praktických názorných ukázek.  Po prezentaci následuje rozbor se zpětnou vazbou od účastníků a lektora, diskuse a práce v malých skupinách.

V ceně zahrnuto:

Studijní materiály a osvědčení.

Místo konání:

• ONLINE - více informací zde NÁVOD NA PŘIPOJENÍ ONLINE