Chcete se ve své kariéře někam posunout? Rádi byste se dozvěděli něco nového a rozvíjeli své znalosti, ale podle Vašeho šéfa je to zbytečné? Máme pro Vás pár tipů, jak na něj!

Ne všichni mají to štěstí, že jejich šéf je pro, aby se zaměstnanci v pracovní době vzdělávali, natož ab...

Jak servisní technik vyřešil urgentní požadavek zákazníka. Firma přišla díky prozákaznickému přístupu o peníze.

Chystáte se nakupovat letos dárky pod stromeček online? A co když bude obdarovaný chtít dárek vrátit? Víte, jaká úskalí Vás mohou potkat? Podívejte se na pár jednoduchých tipů, jak se nenechat napálit.

Slyšeli jste už pojem „resilience“? Je to schopnost odolávat vlivu rušivých podnětů tak, aby systém fungoval dál a efektivně plnil svou funkci. Tedy čím více je systém odolný (resilientní), tím lépe se vyrovnává a přizpůsobuje změnám.

Každý systém má vnitřní problémy, které by je...