Vyhledávání

Efektivní vymáhání pohledávek

Dluží Vám vaši klienti? Mají problémy se splácením svých závazků? Máte na starosti vymáhání pohledávek a potřebujete se v této oblasti zlepšit? Naučíte se, jak efektivně pohledávky vymáhat a zvládat složitá jednání! Bez stresu, bez emocí a s jistou dávkou asertivity.

Více detailů
  • Obchod, nákup a prodej Obchod, nákup a prodej
  • Na dotaz Na dotaz

Nejbližší termíny školení

Mám zájem o školení na míru

Žádné nacházející termíny. Využijte pro školení poptávkový formulář.

Mám zájem o školení na míru

Lektoři kurzu

  • Profilova foto
    Rudolf Hadrava
    Lektor, poradce, auditor

    Není manažer, jako manažer! Školí a vtáhne vás do děje tak, že zapomenete na čas. Vychází ze své praxe, specializuje se na soft skills, jako vední lidí, obchodní a manžerské dovednosti a komunikaci.

    Vice informací

Detaily

Pro koho je toto školení určené?

Školení je určeno pracovníkům bank a pojišťoven, podnikatelské sféře a firmám, které se zabývají obchodní činností.

Co mi toto školení přinese?

Jedná se o telefonicko - komunikační trénink zaměření na vymáhání pohledávek po telefonu. Dozvíte se, jak postupovat při vymáhání pohledávek jak interními, tak externími prostředky a jak eliminovat pohledávky na minimum.

Co je náplní školení?

  • psychologie dlužníka,
  • význam procesů a standardních postupů při vymáhání pro dosahování kladných výsledků,
  • postoj „vymahače“ a partnera při řešení finančních otázek pohledávek,
  • práce s emocemi a řešení námitek dlužníků,
  • typologie obtížných zákazníků (dlužníků),
  • techniky vyjednávání,
  • řešení konfliktních situací ve „vymáhacích“ rozhovorech,
  • asertivní techniky a jejich využití při vymáhání pohledávek – umění přesvědčit,
  • rozpoznání manipulace ze strany dlužníka a obrana proti ní.

Mohlo by vás také zajímat

4500 Kč Praha
Objednat
4100 Kč Brno
Objednat
4800 Kč Praha
Objednat
4500 Kč Praha
Objednat
3600 Kč živě online
Objednat
3900 Kč Brno
Objednat
3900 Kč živě online
Objednat
1+1 3900 Kč živě online
Obsazeno
1+1 3900 Kč živě online
Obsazeno
4100 Kč Brno
Obsazeno
4500 Kč Praha
Obsazeno
4500 Kč Praha
Objednat
4300 Kč Praha
Objednat
3900 Kč Brno
Objednat
3400 Kč živě online
Obsazeno
8900 Kč Brno
Objednat
8400 Kč živě online
Objednat

Přečtěte si také

BEZPEČNOST A OCHRANA ZDRAVÍ PŘI PRÁCI

Soustavné investování do BOZP a zdraví neohrožujícího pracovního prostředí je velmi potřebné a pro zaměstnavatele přínos...

STRAŠÁK JMÉNEM BOZP A PO

Nečekejte, až se něco stane. Neriskujte, že se některý z Vašich zaměstnanců zraní nebo hůře. Neplaťte zbytečné peníze za...

POVINNOSTI K ZAJIŠTĚNÍ BOZP OBSAHUJE I NORMA ISO 9001

Před rokem nás oslovil klient s požadavkem na zavedení systému ISO 9001 – nic neobvyklého. Začali jsme intenzivně spolup...

Poptávkový formulář

Vyplněním pole IČO umožníte formuláři předvyplnění údajů o společnosti.